Почему запчасть к котлу ищут по артикулу, а не по названию
В каталоге две позиции «Термостат 100 град С». Названия совпадают буква в букву, различаются только артикулом. Разбираем, как из двух одинаковых выбрать ту, что встанет на ваш котёл.
В нашем каталоге есть две позиции с названием «Термостат 100 град С». Буква в букву одинаковые. Различаются только артикулом.
Так же устроен «Вентилятор котла M11...18T (TH, TL) М11...24H (HP) 32Вт» — артикулы AA.01.02.0003 и AA.01.02.0006. И ещё семь таких пар в разных разделах. Это не путаница в каталоге, это то, как производитель ведёт номенклатуру: деталь поменяли, название оставили.
Почему так выходит
Котёл живёт на рынке лет десять. За это время у него меняется поставщик комплектующих, форма присоединения, длина провода, тип разъёма. Снаружи — тот же термостат на те же сто градусов. Конструктивно — другая деталь, которая на ваш котёл может не встать. Или встать, но работать не так.
Производитель заводит новый артикул, а название оставляет прежним: по каталогу это по-прежнему термостат на сто градусов.
Что из этого следует
Название описывает функцию. Артикул описывает конкретную деталь. Заказывать надо по второму.
Если артикула на руках нет, есть два пути.
По шильдику котла. На корпусе есть табличка с моделью — например, M24TH или T20T. По ней однозначно определяется серия: MAESTRO ONE, Terem, STYLE LUX и так далее. Дальше в каталоге включается фильтр по модели, и остаются только подходящие позиции.
По старой детали. Артикул часто выбит или наклеен на самой запчасти. Снимите, сфотографируйте, пришлите — этого обычно хватает.
Как это работает на сайте
В разделе запчастей слева есть фильтры «Серия котла» и «Модель котла». Применимость проставлена по каждой позиции: 321 деталь по котлам Mizudo и 130 по газовым колонкам. Выбираете свою модель — список сокращается до того, что реально подойдёт.
Бывает, что после фильтра остаётся два одинаковых названия. Тогда звоните: разберёмся по году выпуска и по фотографии узла.
Две вещи, которые сбивают чаще всего
Первая — заказ «такого же, как в прошлый раз», если прошлый раз был давно. Между поставками производитель мог сменить артикул, и на складе уже другая деталь под тем же названием.
Вторая — выбор по цене. Разница между двумя термостатами с одинаковым названием бывает в сотню рублей, а встанет из них только один.